Politique de confidentialité
1. Mentions légales
Ce site internet est édité par :
Nom commercial : Mentorama Léman
Raison sociale : Languages for fun sàrl
Siège social : Route de Suisse 49A, 1296 Coppet, Suisse
Numéro IDE / Registre du commerce : CHE-130.697.073
Adresse e-mail : info@mentorama.ch
Téléphone : +41 79 158 77 89
Hébergement du site par : fr.webador.ch
2. Données collectées
Nous recueillons uniquement les données strictement nécessaires à la gestion de nos prestations, telles que :
- Nom, prénom
- Adresse postale
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations de facturation
- Historique de cours ou d’achats
- Données de connexion pour l’espace client
Aucune donnée bancaire n’est conservée sur notre site. Les paiements sont traités via des plateformes sécurisées (TWINT, cartes via Stripe / autre prestataire).
3. Finalité du traitement
Les données sont utilisées dans les buts suivants :
- Inscription et gestion des cours
- Facturation et suivi des paiements
- Communication avec les élèves et les parents
- Accès à la plateforme en ligne
- Envoi d’informations pédagogiques ou promotionnelles (avec consentement préalable)
4. Base légale
Le traitement des données s’effectue sur la base :
- de l’exécution du contrat (p. ex inscription à un cours)
- de votre consentement (p. ex newsletter, création de compte)
- d’un intérêt légitime (p. ex amélioration de nos services)
5. Transmission à des tiers
Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers. Des partenaires de confiance (hébergeur, outils de gestion) peuvent y avoir accès uniquement dans le cadre strict de leurs fonctions et sous contrat de confidentialité.
6. Durée de conservation
Vos données sont conservées :
- pendant toute la durée de la relation commerciale
- puis archivées jusqu’à 10 ans à des fins comptables, conformément à la législation suisse
- ou supprimées à votre demande si légalement possible
7. Vos droits
Conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD), vous disposez des droits suivants :
- Accès à vos données
- Rectification ou suppression
- Limitation ou opposition à leur traitement
- Retrait de votre consentement à tout moment
- Portabilité (sur demande)
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via notre adresse e-mail pour les données personnelles.
8. Cookies et outils de suivi
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9. Sécurité
Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données (chiffrement SSL, pare-feux, accès restreint, etc.).
10. Droit applicable et juridiction compétente
Le présent document est régi par le droit suisse. En cas de litige, le for juridique est situé à Coppet (Vaud, Suisse).
Etabli le 15 mai 2025